
CEO 能治國嗎?
最近美國期中選舉,兩位CEO 轉戰政界的候選人:前Ebay 執行長惠特曼,和前HP執行長菲奧利納,皆落敗。CEO 適不適合從政?表面看來不太樂觀:
1.企業重效率,政治重民粹:好的CEO是企業股東的好幫手;但未必了解選民的悲情或同理心,不一定是民眾的好民代。
2.企業看結果,政治看意識形態:CEO 必須實際,只要能創造利潤,腦袋手段有彈性。政治人物則意識型態分明,為了符合黨或支持群眾的立塲,對的事未必做,錯的事不敢罵。
3.CEO 像霸王,政治人物像小弟:CEO 在萬人之上,一聲令下事情搞定,不聽話立刻fire,民選首長要與議會、反對黨、媒體、選民周旋,動輒得咎。習慣了被伺候的CEO ,很難放下身段去協調溝通。
4.政治與企業都是專業,政治人物都有CEO 把事搞定的效率,而CEO 都有政治人物與群眾溝通的魅力,各自的領域都會有令人耳目一新。如善用24小時式的客服專線、即時線上服務、辦公空間之人性化等,溝通順暢無阻。